Van Bussel Document Services

Verborgen kosten van de ‘cloud’.

4 november 2010

IT-beslissers houden bij de keuze voor ‘cloud computing’ te weinig rekening met bijkomende kosten zoals de inhuur van juristen, auditors voor extra controle van de systemen en de afvloeiing van personeel. Het gaat dan om medewerkers waarvan de functie vervalt doordat hun werk wordt uitbesteedt. Mike Chung van adviesbureau KPMG waarschuwt tijdens Infosec in de Jaarbeurs in Utrecht voor verborgen kosten. Het gaat onder andere om de kosten voor de inhuur van juristen. Zij controleren bijvoorbeeld of leveringsmodellen via internet en dataopslag buiten de landsgrenzen niet in strijd zijn met wet- en regelgeving. Volgens technisch-directeur van Terremark Europe Kurt Glazemakers worden die kosten gecompenseerd doordat de bestedingen aan hardware, software en beheer dalen. ‘Die voordelen moet je natuurlijk wel afwegen tegen de extra kosten, als die er al zouden zijn’, nuanceert hij. Eén van de vragen tijdens het gesprek over cloud computing en systeembeheer was of de keuze voor ‘cloud computing’ goedkoper is dan de keuze om software, opslag en beheer binnenshuis te houden.

Share This:

Hoe groot is de cloudmarkt ?

5 oktober 2010

Schattingen over de grootte van de markt voor ‘the cloud’ volgen elkaar op, en, zoals misschien wel als te verwachten, lijkt geen van deze inschattingen op elkaar. Cijfers van IDC stellen dat SaaS-opbrengsten vijf keer sneller zullen groeien dan de mark voor traditionele softwarepakketten. Een statistiek die weinig betekent als de omzet van traditionele softwarepakketten stabiel is (wat deze grotendeels is). Joe McKendrick extrapoleerde IDC’s nummers op ZD Net en concludeerde dat binnenkort, een derde van alle software zal worden geleverd via cloud. Dit lijkt in tegenspraak met Gartner-cijfers van een maand eerder. In de zomer bracht Gartner een rapport uit waarin staat dat ‘software as a service’ (SaaS) een rol zal spelen in de toekomst van IT, maar niet de dominante toekomst die eerst werd gedacht. In hetzelfde rapport merkt Gartner op dat sommige van de slechte gewoonten van de traditionele softwaremarkt, zoals shelfware, als gevolg van de wens om hogere kortingen te krijgen door het sluiten van enterprise licentie-overeenkomsten, ook in de cloudmarkt beginnen op te treden. In een persbericht voorpspelde Gartner dat de SaaS-markt 8,8 miljard dollar zal bereiken in 2010, terwijl IDC spreekt over 13,1 miljard.

Share This:

Oracle levert geen ‘cloud’

22 september 2010

Vuurwerk werd verwacht van de verschijning van Mark Hurd tijdens het Open World congres, maar dat gebeurde niet. Hurd werd door Ellison in de luwte gezet. Er laaide juist tussen CEO’s Larry Ellison (Oracle) en Marc Benioff (Salesforce.com) een fikse strijd op, eigenlijk voornamelijk over wat nu eigenlijk een ‘cloud’ is. Ellison heeft een half jaar geleden Sun Microsystems aangekocht en heeft met zijn bedrijf weinig ervaring met de ‘cloud’, maar wel grote ambities. Ellison heeft als visie dat ‘cloud’ veilig, schaalbaar en controleerbaar moet zijn. En dat is een zeer realistisch en terecht uitgangspunt. Met een gigantische server ter waarde van 1 miljoen dollar wil hij een gooi doen naar heerschappij in ‘cloud’-land. Marc Benioff heeft dertien jaar bij Oracle onder Ellison gewerkt en is sinds twaalf jaar directeur van Salesforce.com. Salesforce is volgens Benioff ‘cloud computing’ pur sang. Koop je ‘cloud’, dan koop je geen hard- en / of software. ‘Cloud’ draait om dienstverlening en niet om de achterliggende technologie, meent Benioff. En ook dit is een realistisch en terecht uitgangspunt, alleen vanuit een andere benadering. Benioff’s benadering van ‘betalen naar gebruik’ heeft hem geen windeieren gelegd; 83.000 klanten maken namelijk gebruik van de diensten van Salesforce.com.

Share This:

Welkom in de Oracle-cloud !

20 september 2010

Oracle lanceert een privé-cloud waar bedrijven allerhande applicaties op kunnen draaien. Eerder kraakte Oracle-ceo Larry Ellison de cloud-hype nog hard af. De softwareproducent, die met de overname van Sun ook eigen hardware heeft, heeft uiteraard een verklaring voor die discrepantie. De Exalogic privé-cloud die Oracle lanceert, is volgens het bedrijf een nieuwe oplossing. Het combineert hardware van het overgenomen Sun Microsystems met eigen software om dat tot één rekbaar in te delen geheel te vormen. Ellison onthult het systeem op het OpenWorld-congres in San Francisco. Hij zegt dat dit alle voordelen van Amazon’s EC2 cloud combineert in een enkel rack. Het systeem, dat 30 servers in een full rack kan bevatten, werkt met Oracle virtuele machines (VM’s) en middleware, waarmee vrijwel elk denkbare applicatie te draaien is. Volgens Ellison zijn twee racks, prijs ongeveer $ 900.000 per stuk, genoeg om het webverkeer van een site als Facebook af te handelen. Binnen een private cloud met Exalogic kunnen maximaal tot 8 racks geplaatst worden.

Share This:

Einde van besturingssystemen ?

1 september 2010

VMware werkt aan een nieuwe gehoste dienst voor het leveren van cloudgebaseerde desktopapplicaties. Het is een nieuwe stap in het overbodig maken van besturingssystemen als Windows. Project Horizon, zoals VMware het noemt, levert applicaties en data naar gebruikers ongeacht of die een iPad, Android-smartphone, Windowsmachine of een Mac gebruiken. De dienst moet volgend jaar beschikbaar komen als een abonneeservice. Veel details heeft VMware niet gegeven over het project, dat werd gepresenteerd tijdens het jaarlijkse evenement VMworld. Wel is het een nieuwe stap in VMware’s streven om met name Windows overbodig te maken. Volgens Vittorio Viarengo, vicepresident End user Computing Products bij VMware, wordt de rol van een besturingsysteem steeds minder belangrijk. ‘The role of the operating system is getting diminished every day on the server side, and a similar shift is beginning to happen on the desktop. For users, Windows is becoming the offline mode as they increasingly use applications hosted entirely over the Web’.

Share This:

Overheid is belangrijke afnemer van de ‘cloud’

18 augustus 2010

Overheden en semi-overheidsbedrijven zijn belangrijke afnemers van een van de ‘cloud’-diensten: SaaS (Software as a Service). Van de genoemde groep gebruikt ongeveer 33 procent één of meerdere bedrijfsapplicaties, die via internet worden geleverd. In het onderwijs gebruikt 29 procent van de instellingen minimaal één SaaS-applicatie. Systemen voor CMS (content management systemen) en die voor CRM (customer relationship management) zijn de meestgebruikte SaaS-applicaties in de publieke sector in Nederland. Dat blijkt uit onderzoek van Heliview. 35 procent van de CMS-systemen in de non-profit sector wordt afgenomen als webdienst. Voor CRM ligt dat percentage op 29 procent. Dat toont het onderzoek, waarin is gekeken naar het gebruik van software als webdienst bij achthonderd Nederlandse bedrijven. Het onderzoek is uitgevoerd door Heliview Research. Uit de marktmeting komt naar voren dat 16 procent van de ondervraagde Nederlandse bedrijven een deel van de bedrijfssoftware afneemt via het web.

Share This:

De cloud is interessant, maar wel complex. Juridisch dan.

24 juni 2010

Cloud computing wordt vrijwel zeker de belangrijkste motor van de informatiesamenleving in de 21ste eeuw, die onder meer nieuwe manieren van werken en zakendoen ontsluit. Daarmee kunnen gebruikersorganisaties in de private en publieke sector aantrekkelijke voordelen behalen, maar niet zonder aandacht voor het brede en uiteenlopende rechtskader. Het recht behoort de toepassingen van IT in redelijkheid te faciliteren en te borgen. Nieuwe wetgeving is echter op dit moment ongewenst, omdat we cloud-computingdiensten eerst verder moeten laten evolueren. Dat blijkt uit de zojuist verschenen trendanalyse Cloud computing in juridisch perspectief van bedrijfsjurist en industrieanalist Mr. Victor de Pous. Cloud computing betekent elastische schaalbaarheid van de verwerkings-, netwerk- en opslagcapaciteiten. De levering van deze IT-diensten geschiedt door middel van zelfbediening. De gegevenswerking vindt bovendien gevirtualiseerd plaats, dat wil zeggen dat de computerprogramma’s en de te verwerken informatie losgekoppeld zijn van de fysieke hardware en infrastructuur. Daarmee kunnen gebruikersorganisaties aantrekkelijke voordelen behalen. Zo verhoogt het uitbesteden van technologie — en het terug ontvangen als een managed service tegen een bepaald dienstenniveau — in de regel de kwaliteit en biedt dit de klant meer ruimte voor kerntaken. Bovendien wordt er voor het gebruik betaald en verdwijnen de investeringskosten.

Share This:

Gegevens in het buitenland plaatsen is niet zomaar in orde

21 juni 2010

Het is steeds gewoner om je applicatie-infrastructuur onder te brengen bij een ander. Bijvoorbeeld in de cloud. Maar je data staat dan elders, en dat brengt juridische vragen met zich mee. Clouds suggereren onafhankelijkheid van plaats, maar dat is zeker niet het geval. Forrester concludeerde dat in het rapport 'Infrastructure-As-A-Service (IaaS). Clouds Are Local And So Are Their Implications'. Gebruik van de cloud betekent niet dat de geografische locatie van gegevens niet meer uitmaakt. Meer dan ooit is de locatie van levensbelang. Iedere keer moeten bedrijven zich afvragen of ze de gegevens wel over mogen dragen aan een leverancier, die elders is gevestigd. Bovendien verschilt dat van land tot land. Mag je persoonsgegevens van klanten van de Nederlandse wetgever wel naar een database buiten de EU verplaatsen ? 'Ja, dat mag', zegt Leo van der Wees, onderzoeker aan de faculteit Rechtswetenschappen van de Universiteit van Tilburg. 'Het raamwerk van de Nederlandse wet, de Wet Bescherming Persoonsgegevens, wordt gevormd door de Europese privacyrichtlijn'. In die richtlijn staat aan welke regels Europese (en dus ook Nederlandse) persoonsgegevens zijn gebonden. 'Je moet daarbij de bedrijfsbenadering en consumentenbenadering van elkaar scheiden. Bedrijven hebben het relatief makkelijk, omdat ze vaak al met een leverancier en met advocaten erbij alles goed hebben geregeld. Individuen hebben die zekerheid niet'.

Share This:

SAAS komt volgens Gartner belofte niet na

14 juni 2010

SaaS gaat een veel minder belangrijke rol spelen dan gedacht. De tekortkomingen van software-implementaties doen zich ook voor in SaaS-implementaties. Dat zegt Gartner, dat is gestart met zijn SOA & Application Development and Integration Summit in Londen. Gartner pleit voor meer rationalisme bij bedrijven in de keuze voor SaaS. Het analistenbureau ziet wel een rol voor SaaS in de toekomst van IT, maar die rol zal niet zo dominant zijn als tot op heden is gedacht. In 2009 nam SaaS slechts 3,4 procent in van alle zakelijke IT-uitgaven. Dat is maar een klein beetje meer dan in 2008, toen er 2,8 procent van alle uitgaven naar SaaS ging. Het meeste aan SaaS wordt uitgegeven aan CRM (bijvoorbeeld Salesforce.com) en content, collaboratie en communicatie. Die twee groepen maken 65 procent uit van de totale SaaS-markt. Gartner ziet dat veel slechte gewoonten uit de traditionele softwaremarkt zich nu ook voordoen in de SaaS-markt. Het meest voorkomende voorbeeld is ‘shelfware’, ongebruikte licenties en abonnementen. Gartner introduceert hierin de term ‘shelfware as a service’.

Share This:

‘Storage’ en virtualisatie zijn de basis voor de ‘cloud’

14 mei 2010

Dataopslag en virtualisatie vormen de basis voor verdere acceptatie van cloud computing. Dit zei EMC’s CEO Joe Tucci op EMC World 2010, de jaarlijkse conferentie voor klanten en partners in Boston. Volgens Tucci maakt cloud computing gegevens gemakkelijker toegankelijk. 'I believe virtualization and private clouds to be the future of storage networking and data centers', zo zegt EMC-baas Joe Tucci. 'We plan to be at the forefront of companies building that next-generation infrastructure. En: 'EMC is going all out on the private cloud. It is a journey well worth taking'. Intussen groeit de hoeveelheid data wereldwijd. Volgens een onderzoek van onderzoeksbureau IDC in opdracht van EMC is er 0.8 zettabyte data in 2010. Een zettabyte staat gelijk aan een triljoen gigabytes. In 2020 zou er sprake zijn van 35.2 zettabytes. De groei van data wordt veroorzaakt door meer breedband, toenemend gebruik van mobiele apparatuur, zoals smartphones en notebooks en door video. Zo is er een enorme groei van data in de zorgsector. Het gaat om medische data, zoals MRI-scans en DNA-banken. EMC's CEO zegt dat grote hoeveelhden gegevens verstuurd en bewaard kunnen worden in de cloud.

Share This:

Over digitale opslag in de cloud weten we niets

13 april 2010

Uit onderzoek van de Business Software Alliance (BSA) blijkt dat Europese burgers niet weten waar hun online data is opgeslagen. Bijna een op de vijf Europeanen geeft toe niet te weten of hun persoonlijke gegevens ‘in de cloud’ zijn opgeslagen. Zestig procent verklaart geen idee te hebben wat ‘in de cloud’ betekent. Daarnaast wijst het onderzoek uit dat er onwetendheid is over wie verantwoordelijk is voor de bescherming van online data. Dit geeft de noodzaak aan van betere coördinatie tussen de overheid, bedrijven en gebruikers, en betere voorlichting over cyberrisico’s en best practices. BSA presenteerde de onderzoeksresultaten tijdens de derde European Cyber Security Awareness Day in Brussel. Nu steeds meer bedrijven, organisaties, personen en overheden ervoor kiezen om data online op te slaan – ook wel bekend als ‘cloud computing’ –, groeit de bedreiging van cybercriminaliteit en daarmee de noodzaak voor cyberbeveiliging. De EU schat dat cybercriminelen momenteel zo’n zes miljoen gekaapte computers gebruiken voor frauduleuze activiteiten en om spam te versturen.

Share This:

Reguleren van de cloud is nodig, zegt Microsoft

28 januari 2010

Europa moet haar digitale wetgeving moderniseren en harmoniseren, want alleen dan kan cloud computing echt van de grond komen. Dat zei Microsoft's topjurist Brad Smith tijdens een bijeenkomst voor overheidsambtenaren in Brussel. 'De wereld heeft een veilige en open cloud nodig. Overheden kunnen een sleutelrol spelen om die realiteit te bereiken', zei Smith. Volgens de topjurist van Microsoft zijn er vier uitdagingen die overheden moeten aanpakken. Smith riep de overheidsambtenaren op met wetgeving te komen die consumenten van cloud providers beschermt. 'Waarom Microsoft Brussel om regelgeving vraagt? De reden daarvoor is pragmatisch. Voldoen aan één EU-richtlijn is veel gemakkelijker dan 27 verschillende wetten gehoorzamen.' Daarnaast is volgens Microsofts jurist van belang om de Europese digitale wetgeving te moderniseren en harmoniseren. Smith: 'De data protection directive is na vijftien jaar verouderd. Die Europese richtlijn is niet geschreven voor een wereld waarin data continu van plaats verandert. Voor de data retention directive geldt hetzelfde. Die houdt geen rekening met een situatie waarin een Italiaanse gebruiker data opslaat in een Iers datacentrum dat wordt beheerd vanuit Amerika. Het is voor een bedrijf niet mogelijk met de wetgeving uit al die landen tegelijk rekening te houden. Die situatie kan de overgang naar breed gebruik van de cloud vertragen.'

Share This:

Privacy onwetendheid

10 december 2009

Veel diensten op internet lijken gratis, maar schijn bedriegt. De Consumentenbond maakt zich zorgen over de grote hoeveelheden data die verzameld worden van de ijverige gebruikers. Bart Combée, sinds april directeur van de Consumentenbond, is verontrust over de toenemende verzameldrang van 'gratis' online diensten, die persoonsgegevens, surfgedrag en profiel willen kennen. 'Je denkt dat je gratis informatie en diensten aantreft. Maar voor niets gaat de zon op. Er moet iemand zijn die het betaalt. Je bent als consument onderdeel van de transactie zonder dat je kan beoordelen wat precies jouw inbreng is'. Combée denkt dat informatie over de internetter uiteindelijk gebruikt wordt voor prijsdifferentatie, dat een bepaalde gebruiker een andere prijs gaat betalen dan iemand anders. Of dat het gebruikt wordt om risicovolle transacties uit te sluiten, waardoor je opeens moeilijk aan een lening of zorgverzekering of iets anders komt. Wat de situatie vooral verontrustend maakt is dat Nederland het niet erg lijkt te vinden. 'Nederlanders zijn ongehoord naïef over privacy. Uit onderzoeken blijkt dat we in de wereldtop zitten op het gebied van breedbandgebruik en online koopgedrag. Maar we zijn ook een van de naïefste landen. Dat is een rare tegenstelling, en erg risicovol'.

 

Share This:

SAAS en ‘cloud’: ‘t wil d’r niet in

4 december 2009

SaaS wil nog niet aanslaan in het Nederlandse bedrijfsleven. Driekwart van de bedrijven zegt geen SaaS-applicaties te willen. Dat blijkt uit een onderzoek van Avanade. Degenen die wel gebruik maken van Software as a Service (SaaS), doen dat vooral voor CRM. Nederland blijkt met die resultaten behoorlijk uit de pas te lopen bij de rest van de wereld. Volgens Avenade maakt wereldwijd 55 procent gebruik van een of meerdere SaaS-applicaties. Daarbij zegt maar 38 procent van de ondervraagden geen SaaS te willen gebruiken. Avenade heeft tevens gevraagd naar het aantal leveranciers waar organisaties wel SaaS van betrekken. De meesten in Nederland maken gebruik van maar één leverancier, namelijk 57 procent, waar dat in andere landen vaker over meerdere leveranciers is verdeeld. CRM is in Nederland het meest gebruikt als SaaS-applicatie, gevolgd door email en e-commerce-oplossingen. Nederland blijft achter in het gebruik van HR- en financiële diensten via SaaS. ‘Het is opvallend dat bijna driekwart van de Nederlandse organisaties niet van plan is SaaS in te gaan zetten’, zegt Aram Smith, CTO bij Avanade Nederland. ‘Dit onderzoek toont juist aan dat managers en IT-specialisten die SaaS inzetten daar veel successen mee boeken. Wij kunnen organisaties helpen bij het inzetten van SaaS-applicaties en ervoor zorgen dat zij kunnen profiteren van de vele voordelen zoals kostenbesparing en het delen van informatie’.

Share This: